本欄目旨在收集、聽取員工對集團經營、管理的合理化建議，對不良問題提出的個人意見。我們將由專人負責整理所收信件。好的文章，會及時推薦到本欄目及《友好集團》報上刊登；好的建設性建議，會轉交集團領導和相關部門的管理層予以研究和采納；所反映的問題或者線索，我們會及時調查、核實和跟進。我們將嚴格遵守保密原則，所有不宜公開的信息及有關領導干部和員工個人信息將會嚴格保密。所以提倡大家提意見建議時使用真實姓名和提供真實聯系方式，以便及時聯系反饋和盡快調查解決問題。